Hier erfahren Sie unter anderem, welche personenbezogenen Daten wir über Sie auf unseren Websites erheben und wie wir sie verarbeiten, wie wir den höchstmöglichen Schutz dieser Daten sicherstellen und welche Rechte Sie uns gegenüber haben. Klicken Sie einfach auf die Frage bzw. das Thema, zu der bzw. zu dem Sie mehr erfahren möchten.
Datenschutz
„personenbezogene
Daten?“ Verantwortliche Stelle für die
Verarbeitung von
personenbezogenen Daten Wer ist die bei Interlead zum
Datenschutz beauftragte
Person? Arten von Daten,
Zwecke der Verarbeitung,
Rechtsgrundlagen Ihre Rechte und wie Sie sie
geltend machen Wann werden meine Daten
wieder gelöscht?
Diese Hinweise gelten auch für unsere Social-Media-Kanäle. Welche das sind und welche Daten wir dort verarbeiten, erfahren Sie unter der Rubrik „Arten von Daten, Zwecke der Verarbeitung, nach Rechtsgrundlagen. Sie können auch direkt dorthin gelangen, indem Sie entweder hier klicken
Was sind „personenbezogene Daten“?
Datenschutzhinweise sind immer erforderlich, wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die einer natürlichen Person zugeordnet werden können. Dazu zählen neben dem Vor- und Nachnamen vor allem auch Daten wie die Adresse, das Geburtsdatum, die Bankverbindung, aber auch technische Daten wie z. B. IP-Adressen und sog. „Cookies“, d. h. kleine Textdokumente, mit denen das Verhalten bei der Benutzung einer Website nachvollzogen werden kann.
In der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der primären Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, wird das in Art. 4 Ziff. 1 etwas komplizierter ausgedrückt. Danach sind
„personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann;
Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Plattformen und auf den Social-Media-Profilen ist die
Interlead GmbH
Zollpfad 4
28217 Bremen
vertreten durch den Geschäftsführer: Philip Rodowski
Telefon: +49 800 000 9398
E-Mail: info@interlead.de
Wer ist die bei Interlead zum Datenschutz beauftragte Person?
Datenschutzbeauftragte der Interlead GmbH ist die
First Privacy GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Telefon: +49 421 69 66 32-80
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz bei Interlead haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an: datenschutz@interlead.de
Arten von Daten, Zwecke der Verarbeitung, Rechtsgrundlagen
Im Allgemeinen verarbeiten wir folgende Arten von Daten:
- Stammdaten (z. B. Vorname, Name)
- Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Adressdaten (z. B. Anschrift)
- Inhaltsdaten (z. B. Angaben zum jeweiligen Produkt wie Immobilienbewertung, Treppenlift, Hörgerät, etc.)
- Sonstige Persönliche Daten (z. B. Beruf, Geburtsdatum)
- Vertragsdaten (z. B. Inhalt der Vergleichsanfragen, vermittelte Partner)
- Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
- Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)
- Bewerbungsdaten (z. B. Name, Kontaktdaten, Qualifikationen)
Vereinzelt verarbeiten wir auch sog. Gesundheitsdaten, die als besondere Kategorien von personenbezogenen Daten gemäß Art. 9 DSGVO besonders schützenswert sind. Wir haben daher jeweils eine Datenschutzfolgenabschätzung (DSFA) durchgeführt, um diesem besonderen Schutzbedürfnis gerecht zu werden. Nähere Informationen erhalten Sie durch Klick auf den Button „…über unsere Websites“.
Die Datenverarbeitung erfolgt im Allgemeinen zu folgenden Zwecken: Vergleichs- und Vermittlungsleistungen, Beantwortung von Anfragen, Pflege von Kundenbeziehungen, Reputationsmanagement, Partnermanagement, Terminvereinbarungen, Qualitätssicherung, Marketing, Werbung, Marktforschung, Analyse des Surfverhaltens der User*innen, Bereitstellung der Online-Angebote, Rechnungsstellung, Sicherheitsmaßnahmen, Anbahnung und Durchführung von Arbeitsverhältnissen.
In folgenden Bereichen verarbeiten wir personenbezogene Daten (bitte anklicken für weitere Infos):
Datenverarbeitung online (Websites / Social Media)
Nutzung inkl. Tracking
Allgemeine Nutzungsdaten
Bei Aufruf unserer Websites verarbeiten wir die folgenden Informationen, die standardmäßig von Ihrem Browser an uns übermittelt werden (Nutzungsdaten):
- IP-Adresse (im letzten Byte anonymisiert bzw. pseudonymisiert)
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- Methode „GET“ oder „POST“ (abrufen oder senden)
- In Bezug genommene Dateien (bei abrufen oder senden)
- Protokoll (z. B. HTTP/1.1)
- Status Code (Fehlermeldungen)
- Aufgerufene URL und Referrer-URL (die zuvor besuchte Website)
- Browsertyp / Browserversion
- Betriebssystem
- Browserplugins wie Flash, Java oder Quicktime
- Suchbegriffe von z. B. Google oder anderen Suchmaschinen
- Herkunftsland
Sie können die Übermittlung dieser Daten durch die Einstellungen Ihres Browsers ganz oder teilweise unterbinden.
Wir verarbeiten diese Daten zum Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen (wie z. B. einer DDOS-Attacke – „Distributed Denial Of Service“). Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO. Wir gehen davon aus, dass die Sicherheit unserer Websites auch in Ihrem Interesse ist.
Die genannten Nutzungsdaten speichern wir für eine Dauer von max. 30 Tagen.
Plattform- und produktbezogene Nutzungsdaten
Auf unseren Websites bieten wir Ihnen unterschiedliche Produkte an, z. B. eine überschlägige, kostenlose Immobilien-bewertung, einen Pflegegradrechner und dergleichen mehr. Um diese Services nutzen zu können, ist es erforderlich, dass Sie einzelne, produktspezifische Angaben machen sowie weitere, teilweise personenbezogenen Daten in dem dafür vorgesehenen Formular eintragen.
Sie können die Produkte und Services nur nutzen, wenn Sie das Online-Formular vollständig ausgefüllt und im letzten Schritt den jeweiligen Button (z. B. „Zum Ergebnis“, „Angebote jetzt erhalten“ o. Ä.) angeklickt haben. Es werden – je nach Website verschiedene, darunter u. a. folgende Daten erfragt:
- Objektdaten
- Standort
- Objekttyp, ggf. Objektart
- Größe
- Baujahr
- Zustand, letzte Modernisierung
- Ausstattung
- Planungszeitraum
- Stromverbrauch
- (Vor-)Versicherung
Im Nachgang nehmen wir zur Durchführung Ihres Auftrages an uns sowie aufgrund Ihrer im Formular erteilten Einwilligung Kontakt mit Ihnen auf, entweder telefonisch (auch mittels digitaler Sprachassistenz), per E-Mail oder per SMS bzw. Messenger, Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Wir erfragen hierbei Ihre weitere Einwilligung, um Sie an geeignete Partner aus unserem Netzwerk vermitteln zu können. Hierbei verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten:
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang erhalten Sie unter der Rubrik „Kommunikation mit Interessenten / Partnern per Telefon, SMS bzw. Messenger oder E-Mail“.
Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung
Um unser Geschäft wirtschaftlich betreiben, Markttendenzen, Interessenten- und Nutzerwünsche erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc.. Wir anonymisieren personenbezogene Daten der Interessenten aus Anmeldungen und Vergleichsanfragen sowie sämtliche Nutzungsdaten unserer Kunden vollständig, um Analysen aus anonymisierten Daten erstellen zu können.
Die Anonymisierung dieser Daten stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben Markttendenzen zu kennen und zu analysieren. Um den höchstmöglichen Datenschutz für unsere Interessenten, Kunden und Nutzer zu erreichen, arbeiten wir ausschließlich mit anonymisierten Daten, die einen Rückschluss auf Personen zu vermeiden. Wir gehen davon aus, dass diese Analysen auch im Interesse unserer Interessenten, Kunden und Nutzer sind, damit wir unseren Service kostenfrei anbieten können.
Hosting
Für den technischen Betrieb unsrerer Websites setzen wir das Hostingunternehmen Kinsta Inc., 8605 Santa Monica Blvd #92581, West Hollywood, CA 90069, USA, ein. Die Inanspruchnahme von Kinsta Inc. erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Angebote auf den Websites bereitzuhalten. Im Zusammenhang mit dem Hosting werden bei Kinsta Inc. in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, die bei Nutzung der Websites anfallen. Hierbei handelt es sich um Pseudonyme, ein Rückschluss auf Ihre Identität ist für Kinsta Inc. nicht möglich. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Kinsta Inc. geschlossen, der sicherstellt, dass die datenschutzrechtlichen Vorschriften vollumfassend eingehalten werden.
Kinsta Inc. hat eine Selbstzertifizierung gemäß dem EU-U.S. Data Privacy Framework erhalten, welches einen angemessenen Datenschutzstandard des Unternehmens, vergleichbar mit dem innerhalb der EU, gewährleistet. Sie können die Selbstzertifizierung von Kinsta Inc. unter diesem Link finden: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Allgemeine Hinweise zu Cookies
Wir verwenden auf unseren Websites Cookies, d.h. kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem der User*innen gespeichert werden. Mit dem Aufruf der Website bzw. der Einwilligung zur Setzung von Cookies, wird ein Cookie im Browser bzw. auf dem Betriebssystem der User*innen gespeichert. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die z.B. eine Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Daneben werden Cookies auch für unterschiedliche technische Einstellungen auf unseren Websites eingesetzt.
Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Websites deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen vollumfänglich genutzt werden.
Cookies in unseren Fragebögen
Das Setzen von Cookies ist technisch erforderlich, damit unsere Online-Formulare funktionieren: Ohne das Setzen dieser Cookies werden Ihre Antworten auf unsere Fragen nicht gespeichert.
Für technisch erforderliche Cookies benötigen wir keine Einwilligung, sie sind Teil unserer Dienstleistung, die Sie beauftragen. Die Beantwortung des Fragebogens zur Vermittlung eines Angebots über unsere Partner-Netzwerke ist ein von Ihnen ausdrücklich gewünschter Telemediendienst. Das Setzen dieser Cookies basiert daher auf Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) als Rechtsgrundlage.
Wenn Sie im letzten Schritt der jeweiligen Website den entsprechenden Button (z. B. „Zum Ergebnis“, „Angebote jetzt erhalten“ o. Ä.) anklicken, werden Ihre Daten an unsere Datenbank gesendet.
Usercentrics
Wir nutzen die Cookie-Consent-Technologie der Usercentrics GmbH („Usercentrics“), um Ihre Einwilligung bzw. Verweigerung der Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät datenschutzkonform zu dokumentieren. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Anbieter: Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München
Website: https://usercentrics.com/de
Datenschutz: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung
Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) mit Usercentrics abgeschlossen, der sicherstellt, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten datenschutzkonform erfolgt.
Wenn Sie unsere Websites aufrufen, werden folgende personenbezogene Daten an Usercentrics übertragen:
- Ihre Einwilligung(en) bzw. der Widerruf Ihrer Einwilligung(en)
- Ihre ggf. anonymisierte IP-Adresse
- Informationen über Ihren Browser
- Informationen über Ihr Endgerät
- Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website
Usercentrics speichert ein technisch erforderliches Cookie in Ihrem Browser, um zu erkennen, ob Sie in die Setzung von Cookies eingewilligt haben oder diese Einwilligung verweigert bzw. widerrufen haben.
Der Einsatz von Usercentrics erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies rechtssicher zu dokumentieren. Die Verwendung der Analyse-Cookies erfolgt außerdem zu dem Zweck, die Qualität unserer Websites und ihre Inhalte zu verbessern.
Weitere Informationen zu den einzelnen gesetzten Cookies finden Sie direkt im Administrationstool von Usercentrics, das Sie jederzeit bei Besuch unserer Websites erreichen können (i. d. R. ein rundes Symbol am linken unteren Ende mit Häkchen). In diesem Tool können Sie Ihre Einwilligungserklärung hinsichtlich einzelner Cookies jederzeit widerrufen bzw. verwalten
Google Services
Wir verwenden folgende Services der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Weitere Informationen über die verschiedenen Technologien und damit verbundenen Datenverarbeitungen bei Google erhalten Sie hier:
https://policies.google.com/technologies?hl=de
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://safety.google/intl/de_ALL/safety/privacy-practices
https://myadcenter.google.com
Google Analytics
Zur Webanalyse und Verbesserung unserer Angebote nutzen wir Google Analytics. Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Nutzung der Website zu ermöglichen.
Wir nutzen Google Analytics nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist daher Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Wir nutzen Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIP()“, die eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicherstellt. Die Kürzung der IP-Adresse erfolgt innerhalb der Mitgliedstaaten der EU bzw. der Vertragsstaaten des EWR. Nur in Ausnahmefällen erfolgt eine Kürzung erst nach der Übertragung von Daten an den Server von Google. Google Analytics verwendet Cookies, welche auch Ihre IP-Adresse verarbeiten und die in den Cookies gespeicherten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website an einen Server von Google in den USA übertragen und dort speichern. Diese Daten werden nach unserer Kenntnis nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der sicherstellt, dass die Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt. Dieser AVV enthält EU-Standardvertragsklauseln (SCC), um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten gemäß den EU-Datenschutzstandards verarbeitet werden.
Google hat eine Selbstzertifizierung gemäß dem EU-U.S. Data Privacy Framework erhalten, die einen angemessenen Datenschutzstandard innerhalb des Unternehmens Google gewährleistet. Weitere Infos finden Sie hier:
https://www.dataprivacyframework.gov/list
In unserem Auftrag wird Google diese Daten für folgende Zwecke verarbeiten:
- Auswertung der Nutzung der Websites
- Reports über die Websiteaktivitäten
- weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Website- und Internetnutzung
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können ein von Google bereit gestelltes Plug-In in Ihrem Browser installieren, welches nach den von Google hierzu erhältlichen Informationen eine Übermittlung von Daten an Google Analytics verhindert: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Die Aufbewahrungsdauer der Daten hängt von unterschiedlichen Faktoren ab und beträgt zwischen 2 und 14 Monaten.
Google Ads bzw. Google Re-/Marketing
Wir nutzen Google Ads, schalten also Werbung über Google. In diesen Werbeanzeigen („Ads“) nutzen wir Google Re-/Marketing und zeigen Ihnen so nur Werbeanzeigen, die potenziell Ihren Interessen entsprechen. „Remarketing“ bedeutet, dass Sie Anzeigen für Produkte in den Anzeigeplätzen von Google Ads nochmals sehen, weil Sie sich auf unseren oder anderen Websites mit unserer Werbung bereits für diese Produkte interessiert haben.
Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf der Websites, auf denen Google Ads aktiv sind, ein Code von Google ausgeführt und es werden in die Websites sog. Remarketing-Tags („Web Beacons“) eingebunden. Es werden dann über Cookies oder andere Technologien Informationen in einer Datei abgespeichert, die von verschiedenen Domains stammen können, u. a. von google.com oder doubleclick.net.
Diese Datei enthält u. a. Informationen über
- die zuvor besuchten Website(s)
- Inhalte von Interesse
- angeklickte Angebote
- Browser und Betriebssystem
- Besuchszeit
- gekürzte, anonymisierte IP-Adresse
Die IP-Adresse wird nicht mit weiteren Daten innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Namen und E-Mail-Adressen der Nutzer*innen werden nicht verarbeitet, Google verarbeitet nach unserem Kenntnisstand ohne ausdrückliche Zustimmung nur die im Cookie gespeicherten Daten, ohne Rückschlüsse auf den oder die Inhaber*in des Cookies ziehen zu können.
Teil von Google Ads / Re-/Marketing ist das sog. „DoubleClick Digital Marketing (DDM)“ an, welches verschiedene Tools beinhaltet:
- DoubleClick Digital Marketing Manager
- DoubleClick Bid Manager
- DoubleClick Search
- Double Click Rich Media
- DoubleClick Studio
- Google Analytics
Eine Übersicht mit weiterführenden Links zu DDM finden Sie hier: support.google.com/faqs/answer/2727482?hl=en
Eine weitere Übersicht zur Nutzung von Daten zu Marketingzwecken durch Google sowie zum Datenschutz bei Google allgemein finden Sie hier: policies.google.com/technologies/ads und policies.google.com/privacy. Im „Ad Center“ können Sie individuelle Einstellungen für die Ihnen angezeigte Werbung treffen, insbesondere der Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen: myadcenter.google.com/personalizationoff?hl=de
Google Tag Manager / Conversion Cookie
Der Google Tag Manager ermöglicht uns die Verwaltung von Tags (Markierungen). Google platziert im Rahmen von Google Ads über den Google Tag (Manager) auch ein „Conversion-Cookie“, welches dazu dient, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir können hierbei u. a. folgende Informationen erhalten:
- Gesamtzahl der Nutzer*innen, die auf eine unserer Werbeanzeige geklickt haben
- Seitenaufrufe
- Angebotsanfragen
- Telefonanrufe
- andere Tastenklicks
Über den Google Tag Manager werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Eine Identifizierung der Nutzer*innen ist anhand des Conversion-Cookies nicht möglich.
Google Maps
Wir nutzen die Funktionalität von Google Maps über eine Schnittstelle (API), die es uns ermöglicht, Ihre Adresse abzugleichen und ggf. Schreibfehler zu korrigieren.
Soweit Sie der Nutzung von Google Maps zustimmen, gilt:
Google erhält bei Aufruf der entsprechenden Unterseite die Information, dass Sie diese aufgerufen haben – unabhängig vom Bestehen eines Kontos bei Google und eines Log-Ins dort. Sind Sie eingeloggt, werden die Informationen ihrem Konto zugeordnet. Google erstellt nach unserer Kenntnis hiermit Nutzungsprofile und nutzt die Daten zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Websites.
Eine Auswertung erfolgt – auch ohne Log-In – zu Werbezwecken und um andere Nutzende über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.
Wir verwenden Google Maps nur im Falle Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich ausloggen.
Google Fonts
Wir nutzen zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Fonts auf unseren eigenen Web-Servern. Eine Datenübertragung an Google findet nicht statt.
Wir verwenden Google Web Fonts zu Optimierungszwecken, insbesondere um die Nutzung unserer Websites für Sie zu verbessern und um deren Ausgestaltung nutzerfreundlicher zu machen. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Marketing und Marktforschung
Wir verwenden im Bereich Marketing und Marktforschung die folgenden Tools, die wir Ihnen zur besseren Übersicht und Verständlichkeit tabellarisch zusammengestellt haben. Klicken Sie auf den Link, um eine Detailansicht der Tools zu erhalten.
Kommunikation mit Interessenten / Partnern per Telefon, SMS bzw. Messenger oder E-Mail
Alllgemeine Kommunikation
Wenn Sie sich für eine unserer Vermittlungsleistungen interessieren, ist es nach Absenden Ihrer Anfrage zur Verifizierung Ihrer persönlichen wie auch der produktbezogenen Angaben erforderlich, dass wir Sie kontaktieren. Dies geschieht in der Regel per Telefon, in einzelnen Fällen auch per SMS bzw. Messenger (inkl. Social Media) oder per E-Mail. Gleiches gilt, wenn Sie Business-Partner von uns sind oder werden möchten.
Wir verarbeiten hierbei folgende personenbezogenen Daten:
- Name, Vorname
- Adresse, inkl. der E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- teilweise Gesundheitsdaten (klicken Sie für weitere Informationen weiter unten bitte auf die einzelnen Portale)
- Geburtsdatum
Vor dem Absenden Ihrer Anfrage über unsere Websites weisen wir Sie darauf hin, dass diese Verifizierung Teil unserer Vermittlungsleistung ist. Im Rahmen der Verifizierung Ihrer Daten erfragen wir potenzielle Partner, an die wir Ihre Daten übermitteln, damit diese sich mit Ihnen zur weiteren Absprache und ggf. für einen Vertragsschluss in Verbindung setzen können.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen wie auch der produktbezogenen Daten ist daher der Vermittlungsvertrag zwischen Ihnen und uns, Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Zusätzlich stützen wir die Datenverarbeitung auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO, die wir im Rahmen Ihrer Anfrage einholen.
Digitale Sprachassistenz / Voice Agent
Zur Durchführung der telefonischen Verifizierung Ihrer Angaben bzw. auch zur Entgegennahme von Anrufen nutzen wir teilweise einen KI-basierten „Voice-Agent“ des Unternehmens telli (telli technologies GmbH, Knaackstraße 78, 10435 Berlín, Deutschland, E-Mail: founders@telli.so). Hierbei wird Ihre Stimme in Echtzeit in Text transkribiert und nicht gespeichert. Der transkribierte Text wird ebenfalls nicht gespeichert.
Die Nutzung des „Voice-Agents“ erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer jederzeit widerrufbaren Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 (a) DSGVO, die Sie uns gegenüber im Rahmen Ihrer Anfrage erteilt haben. Mit der telli technologies GmbH haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen, der die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften sicherstellt.
telli nutzt für seine Dienstleistung folgende Sub-Unternehmen mit Server-Standorten in Deutschland bzw. der EU (in Klammern):
- Twilio, Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA (Dublin, Irland)
- Alphabet Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Berlin, Deutschland)
- Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Ave. N., Seattle, WA 98109-5210, USA (Berlin, Deutschland)
- Langfuse GmbH, Gethsemanestr. 4, 10437 Berlin, Germany (EU)
Darüber hinaus nutzt telli folgende Sub-Unternehmen mit Server-Standorten außerhalb der EU (in Klammern) und hat nach eigenen Angaben sichergestellt, dass auch hier ein ausreichendes Datenschutzniveau gewährleistet ist:
- OpenAI, L.L.C., 3180 18th St 100, San Francisco, CA 94110, USA (USA)
- Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484 New York, NY, 10016, USA (USA)
- VAPI Inc., 95 3rd St, Fl 2, San Francisco, CA 94103 USA (USA)
Zur Durchführung der telefonischen Qualifizierung setzen wir ferner teilweise das Unternehmen FE Leads GmbH, Mittelstraße 11, 40789 Monheim am Rhein ein. Die Inanspruchnahme der FE Leads GmbH erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, einzelne Dienstleistungen aus unternehmerischen und wirtschaftlichen Gründen an externe Dienstleister zu beauftragen. Mit der FE Leads GmbH haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der sicherstellt, dass die datenschutzrechtlichen Vorschriften vollumfassend eingehalten werden.
Beantwortung von Anfragen
Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten auch, wenn Sie uns eine Anfrage per Telefon, SMS bzw. Messenger (inkl. Social Media) oder per E-Mail zukommen lassen. Die Verarbeitung erfolgt dann auch in den von uns genutzten CRM-Systemen („Customer Relationship Management“):
- Freshdesk
- Twilio
- All-Inkl.com
- Leadbase
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang ist der mit Ihnen geschlossene Vermittlungsvertrag, Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, Ihre diesbezüglich erteilte Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einer zügigen und einfachen, daher telefonischen oder elektronischen Kommunikation, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Werbung per E-Mail, Telefon, SMS bzw. Messenger
Sofern wir über unsere Websites Ihre entsprechende Einwilligung eingeholt haben, verarbeiten wir Ihre Daten zu werblichen Zwecken im Rahmen des jeweils vorgesehenen Umfangs. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn Sie hierin ebenfalls ausdrücklich eingewilligt haben. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Sofern Sie keine Einwilligung erteilen, entstehen Ihnen hierdurch keinerlei Nachteile – die Einwilligung ist freiwillig und gilt nur solange, bis sie (für die Zukunft) widerrufen wird. Für den Widerruf können Sie den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail nutzen oder Sie wenden sich per E-Mail über info@interlead.de an uns. Natürlich können Sie uns auch schreiben an: Interlead GmbH, Zollpfad 4, 28217 Bremen.
Gesundheitsdaten
Sofern wir auf unseren Websites Gesundheitsdaten verarbeiten, handelt es sich hierbei um besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO, die eines besonderen Schutzes bedürfen. Daher haben wir jeweils eine Datenschutzfolgenabschätzung (DSFA) nach Art. 35 DSGVO durchgeführt, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten bei uns sicher sind.
Wir verarbeiten folgende Gesundheitsdaten über folgende Websites:
- Pflege- und allgemeine Hilfsbedürftigkeit, Vorliegen eines Pflegegrades, Pflegestufe, Gewicht, Rezept (Rollstuhl) – pflege.net
- Pflege- und allgemeine Hilfsbedürftigkeit, Vorliegen eines Pflegegrades, Gewicht – hausfrage.de
- Besitz eines Hörgerätes, Empfehlung oder Verordnung (Rezept) eines Hörgerätes, Vorhandensein eines Hörverlustes, Hörvermögen, Einschränkung im Alltag – hoeren.net
- Tabakkonsum, Krankenhausaufenthalt – verbraucherfrage.net
- Grund für Widerspruch gegen Pflegegrad, ehemaliger und aktueller Pflegegrad, Selbsteinschätzung Pflegegrad – rechtsfrage.de
Datenverarbeitung bei Bewerbungen / im Arbeitsverhältnis
Bewerbungen können – gemäß dem Stand der Technik verschlüsselt – mittels eines Onlineformulars auf unseren Websites übermittelt werden, alternativ auch per E-Mail an jobs@interlead.de oder per Post an: Interlead GmbH, Zollpfad 4, 28217 Bremen.
Daneben verarbeiten wir Daten aus öffentlichen Verzeichnissen und Karrierenetzwerken mit beruflichem Bezug, auf denen wir auch unsere offenen Stellen bewerben. Dies sind insb.:
- Join
Wir arbeiten im Bereich „Human Resource“ (HR), d. h. bei der Verarbeitung von Bewerbungsdaten und auch unserer Mitarbeitenden, mit der Personio SE & Co. KG, Seidlstraße 3, 80335 München, (https://personio.de) („Personio“) zusammen. Wir haben mit Personio einen entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der sicherstellt, dass Ihre Daten im Einklang mit datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO, verarbeitet werden.
Ihre Daten werden im Bewerbungsverfahren ausschließlich von hierzu befugten Personen (Personalabteilung, eingebundene Führungskräfte, weitere autorisierte Personen) in unserem Unternehmen verarbeitet, um Ihre Eignung für die ausgeschriebene Stelle zu prüfen. Sofern Sie uns im Falle einer Absage eine entsprechende Einwilligung erteilen, nehmen wir Ihre Daten in unseren Talentpool auf, um Sie ggf. für eine spätere Stellenbesetzung erneut zu kontaktieren.
Wir stützten diese Verarbeitung auf die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zur Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses, Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Für die Speicherung Ihrer Daten im Talentpool ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Da wir eine „remote first“ – Kultur pflegen, d. h. zahlreiche unserer Mitarbeitenden zu Hause oder an anderen, geeigneten Orten arbeiten, finden sowohl im Bewerbungsprozess als auch im Rahmen des bestehenden Arbeitsverhältnisses oft Videobesprechungen statt.
Im Bewerbungsprozess nutzen wir hierfür „Google Meet“, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Im bestehenden Arbeitsverhältnis nutzen wir neben Google Meet auch Slack, einen Dienst der Slack Technologies, LLC, 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA.
Sowohl Google Meet als auch Slack nutzen wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer reibungslosen Kommunikation mit Bewerber*innen und Mitarbeitenden, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Im Bewerbungsprozess stützen wir die Nutzung von Google Meet zudem auf die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zur Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses, Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
Im Rahmen des Arbeitsverhältnisses lassen wir bei Videobesprechungen teilweise über Google Meet bzw. „Gemini“ (in Google Meet integriert) Text-Transkripte der Besprechungen anfertigen, um eine konfliktfreie Dokumentation / Protokollierung des Besprochenen zu gewährleisten. Hierbei werden die Gespräche nach unserem Kenntnisstand nicht dauerhaft gespeichert, sondern lediglich „gepuffert“ und nahezu in Echtzeit in Text umgewandelt.
Diese Datenverarbeitung erfolgt daher aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO sowie ggf. auch aufgrund einer zuvor wirksam erteilten Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Google und Slack haben eine Selbstzertifizierung gemäß dem EU-U.S. Data Privacy Framework erhalten, die einen angemessenen Datenschutzstandard innerhalb der Unternehmen gewährleistet. Weitere Infos finden Sie hier:
https://www.dataprivacyframework.gov/list
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google und Slack finden Sie hier: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google und Slack finden Sie hier:
https://policies.google.com/technologies?hl=de
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://safety.google/intl/de_ALL/safety/privacy-practices
https://myadcenter.google.com
https://www.salesforce.com/company/legal/privacy/
Ihre Rechte und wie Sie sie geltend machen
Als von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person haben Sie folgende Rechte, die Sie uns gegenüber bzw. gegenüber einer Aufsichtsbehörde geltend machen können.
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) – Sie können verlangen, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden sowie Zugang zu diesen personenbezogenen Daten und bestimmten Informationen über deren Verarbeitung zu erhalten.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) – Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu Ihrer Person zu erhalten.
Recht auf Löschung („Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO) – Sie können von uns die Löschung bestimmter personenbezogenen Daten zur Ihrer Person verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) –Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung bestimmter personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können verlangen, dass wir personenbezogene Daten, die nur auf der Grundlage Ihrer Zustimmung automatisiert verarbeitet werden, in maschinenlesbarem Format von uns an Dritte weitergeleitet werden.
Widerspruchsrecht (Art. 21 Abs. 1 DSGVO) – Werden Ihre personenbezogenen Daten gem. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen. Überwiegt unser Interesse an der Verarbeitung Ihrem Löschinteresse, so sind wir nicht verpflichtet, Ihrem Widerspruch nachzukommen („berechtigtes Interesse“). Gleiches gilt, wenn die Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung (Art. 21 Abs. 2 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen mit der Folge, dass wir diese nicht mehr zu diesem Zweck verarbeiten; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Automatisierte Entscheidungen (Art. 22 DSGVO) – Wir werden ohne Ihre Einwilligung keine Entscheidungen treffen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen und die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhen.
Einwilligungen – Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten Ihres Anbieters nach den Basistarifen entstehen. Im Falle des Widerrufs wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitungen nicht berührt. Von dem Widerruf bleiben auch Verarbeitungen auf anderer Rechtsgrundlage unberührt. Bitte wenden Sie sich für den Widerruf schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder auf anderem (elektronischen) Wege an uns als Verantwortliche Stelle. Die Kontaktdaten finden Sie unter der Überschrift „Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten“.
Beschwerderecht – Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Dies kann u. a. die für Ihren Wohnsitz zuständige oder die allgemein für uns zuständige Aufsichtsbehörde sein.
Wann werden meine Daten wieder gelöscht?
Die DSGVO sieht vor, dass personenbezogene Daten gelöscht werden müssen, wenn der Zweck der Datenveratbeitung nicht mehr besteht. Ausnahmen von dieser Löschpflicht können bestehen, wenn wir zur weiteren Speicherung bzw. Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt sind. Um Ihnen einen besseren Überblick zu ermöglichen, haben wir die verschiedenen Löschfristen in der folgenden Übersicht zusammengestellt. Klicken Sie auf den Link, um weitere Informationen zu erhalten.
Social Media
Wir haben verschiedene Social-Media – Profile eingerichtet, um unsere Dienstleistungen sowie weitergehende Informationen über unser Unternehmen zu präsentieren. Diese Profile sind teilweise auf unseren Websites verlinkt (erkennbar durch die entsprechenden, kleinen Icons). Beim Klick auf oder „Mouse-Over“ über einem der Icons kann es sein, dass (personenbezogene) Daten (wie z. B. Ihre IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Für einen möglichst hohen Datenschutz empfehlen wir daher, sich vor dem Besuch unserer Websites von Ihren Social-Media – Profilen abzumelden.
Zertifizierungen der Anbieter im „Data Privacy Framework“ der USA (DPF) finden Sie hier: https://www.dataprivacyframework.gov/list, Standardvertragsklauseln („Standard Contractual Clauses“, SCC) finden Sie hier: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de
Wir weisen darauf hin, dass wir – trotz der sehr geringen Einfluss- und Kontrollmöglichkeit in Bezug auf die Datenverarbeitung – mit den jeweiligen Anbietern als gemeinsame Verantwortliche gemäß Art. 4 Nr. 7, Art. 26 DSGVO gelten.
Der besseren Übersichtlichkeit wegen haben wir die Anbieter und Verlinkungen in der folgenden Tabelle zusammengestellt. Klicken Sie auf den Link, um detaillierte Infos zu erhalten.
Interlead Social Media